Política de cambios y garantías
Si deseas cambiar tu prenda por talla o color debes hacerlo en nuestro Punto Físico o asumir los gastos de envíos. La tabla de medidas es una excelente guía para evitar costos adicionales.
Garantía de 30 días calendario: Efectuamos garantías únicamente de manera presencial en nuestro Punto Físico (no recibimos ni enviamos prendas por mensajerías).
La garantía cubre defectos de fabricación, no cubre mal uso o lavado de la prenda, no cubre roturas por usar tallas ajustadas, (los tejidos no están diseñados para ser prendas ceñidas al cuerpo.)
Recuerda que si las prendas te quedan ajustadas son propensas a romperse. Si tienes duda entre dos tallas, pide la más grande.
Si la prenda o paquete te llega en mal estado debes notificarnos el mismo día que la recibes.
Retracto de Compra: Si no te gusta el producto y deseas la devolución de dinero, debes hacerlo llegar a nuestro Punto de Venta Físico en los siguientes 7 días calendario. *La devolución de dinero será unicamente por el valor de la prenda.
Para cambios y retractos la prenda no debe haber sido usada, ni modificada y conservar sus etiquetas.
Contáctanos al Whatsapp: 322 8356119